Bajaj Dominar 250 Modelinde Kısa Sürede Sürekli Arızalar Ve Garanti Kapsamı Talebi

Bajaj Dominar 250 model motosikletimi 0 km olarak satın aldım ve motosikletim henüz 2 yılını doldurmamış olmasına rağmen şu an 11.000 km’deyken ciddi ve sürekli arızalar yaşamaktayım. Sorunlar yaklaşık 10.000 km civarında başladı ve o günden bu yana motosikletim neredeyse her ay büyük bir arıza verir hale geldi.

İlk olarak egzoz katalizörü dağıldı, bu arıza için herhangi bir ücret talep edilmeden garanti kapsamında işlem yapıldı. Ardından silindir piston tarafında segman kırılması sorunu yaşadım. Servis, katalizör dağıldığı sırada motora parça kaçtığını ve bu yüzden segmanın kırıldığını belirtti. Bu arıza da garanti kapsamında giderildi ancak bu süreçte yağ, filtre ve işçilik için 5 bin küsur tl tarafımdan tahsil edildi.

Son olarak 25.12.2025 tarihinde motosikletim tekrar arıza verdi ve bu kez sübap kapağının kırıldığı, sübapların zarar gördüğü yönünde bilgi verildi. Şu an motosikletim Bursa’daki yetkili Smart Moto servisinde bulunuyor ve bu son arıza için henüz bir ücret talebi iletilmedi. Ancak henüz 10.000 km’yi yeni geçmiş, 2 yılını doldurmamış bir motosikletin bu kadar kısa sürede ve bu sıklıkta ağır motor arızaları vermesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Motosikletim hâlâ fabrika garantisi kapsamındadır ve son yaşadığım arızanın da eksiksiz şekilde garantiye dahil edilmesini talep ediyorum. Bununla birlikte bu ürünü artık ayıplı mal olarak görüyorum, sürekli arıza vermesi nedeniyle güven duygum tamamen ortadan kalktı ve her binişimde yolda kalacakmışım gibi hissediyorum. Bu nedenle Bajaj markasından, motosikletimin değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılarak sözleşmenin feshedilmesini talep ediyorum.

Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer resmi mercilere başvuracağımı, süreci bu şekilde devam ettireceğimi şimdiden bildiriyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.