Siparişim İptal Edildi, Para İadem Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

25 Ekim 2025 tarihinde saat 01:04’te Trendyol Yemek üzerinden Bereket Döner’den dürüm siparişi verdim. Sipariş numaram: 9382855144. Siparişim yaklaşık...

19 Ocak 2026 tarihinde saat 22.30 civarında Trendyol üzerinden Ekrem Bey Döner’den verdiğim 10893244858 numaralı yemek siparişim eksik teslim edildi. Buna rağmen siparişimin tam bedeli kredi kartımdan tahsil edildi ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne Trendyol’dan ne de restorandan bir dönüş alamadım. Eksik gelen ürünlerim için ne bir telafi sağlandı ne de kısmi ücret iadesi yapıldı.
Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de eksik teslim edilen ürünlerin ücretinin eksiksiz olarak iade edilmesini, ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

25 Ekim 2025 tarihinde saat 01:04’te Trendyol Yemek üzerinden Bereket Döner’den dürüm siparişi verdim. Sipariş numaram: 9382855144. Siparişim yaklaşık...

18.10.2025 tarihinde saat 12.14’te Trendyol Yemek üzerinden Paşa Döner Kemer şubesinden sipariş verdim. 10605861608 numaralı siparişim, yanlış adres gerekçesiyle hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden iptal edildi. Üstelik ücret iadesi de yapılmadı. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Sipari...

9 Kasım 2025 tarihinde saat 23:20’de Trendyol GO üzerinden Sincan Yenikent şubesinden 1.5 porsiyon et dürüm siparişi verdim. Siparişim ulaştıktan sonra porsiyonun az olduğunu fark ettim ve hassas tartı ile kontrol ettiğimde sadece 97 gram döner konulduğunu gördüm. Bu miktar, 1 porsiyonun da altında ...
28.10.2025 tarihinde saat 14.23’te Kayışdağı adresine Trendyol Yemek üzerinden Maydonoz Döner’den #10635499245 numaralı siparişi verdim. Sipariş sıras...

22.09.2025 tarihinde saat 10:45’te Trendyol GO uygulaması üzerinden Adana Yüreğir Sinanpaşa Usta Dönerci şubesinden #10532240444 numaralı siparişimi verdim. 16’lı köfte siparişi vermeme rağmen sadece 8 adet köfte gönderildi, ayrıca ekmek, pilav ve diğer ürünlerim de eksikti. Hiçbir şekilde eksik ürü...
Yorumlar