to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Cevapsızlığı Nedeniyle Randevu Alınamıyor
Gaziosmanpaşa Ekom Tıp Merkezi’ni kardiyoloji eko çekimi için randevu almak amacıyla yaklaşık bir buçuk saattir arıyorum. 5’er dakikalık aralıklarla defalarca kez aramama rağmen telefonlar sadece çalıyor, hiçbir şekilde açılmıyor ve kimseye ulaşamıyorum.
Bu durum hem zaman kaybına hem de sağlıkla ilgili planlamamı yapamamama neden oluyor. Telefona hiç cevap verilmemesi nedeniyle randevu oluşturamıyor, yapılacak işlem hakkında bilgi alamıyor, ücret ve gerekli hazırlıklar konusunda da hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum.
Telefonlara düzenli olarak cevap verilmesini, randevu oluşturma sürecinin kolaylaştırılmasını ve bağlantı sağlandığında kardiyoloji eko çekimiyle ilgili ücret, işlem öncesi gerekenler ve diğer tüm detaylar konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Operatöre bakmayan kişinin bu tutumunun Ekom Tıp Merkezi’nin prestijini zedelediğini ve orada görev yapan hekimler adına da olumsuz bir referans oluşturduğunu üzülerek belirtmek isterim.
Markanın birimi şikayetimi dikkate almıyor, telefonlara yanıt vermiyor ve özel kuruluş olduğu için yaptırım olmayacağını düşündükleri için ilgilenmiyor.
