İade Sonrası Beden Değişiminde 10 Gün İletişimsizlik
20.05.2026 tarihinde Ekol Ankamall şubesine hediye gelen, taşlı sıfır yaka bluzumun beden değişimi için gittim. Ürünün iadesini aldılar ve istediğim bedeni başka bir şubeden getirteceklerini söylediler. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren, ayrıca mağazaya telefonla da ulaşamıyorum, telefonlara bakılmıyor.
Müşteri adı olarak sistemde G**** T*** bilgisiyle işlem yapılmıştı. Ürünün yeni bedeninin mağazaya gelip gelmediğiyle ilgili tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini ve beden değişim sürecimin sonuçlandırılmasını istiyorum.







