Ekol Giyim Ürün Tadilatı Sonucu Kullanılamaz Hale Geldi

05.12.2025 tarihinde annem z** a***, Ekol Hazır Giyim Taurus mağazasından beli lastikli bir pantolon satın aldı ve pantolon için mağaza tarafından paça boyu tadilatı yapıldı. Ürünün bedeli 3.499 TL’dir. Tadilat sonrası annem mağazada pantolonu denediğinde paça boyunun kısa olduğunu fark etti ve bu durumun düzeltilmesini talep etti.

Mağaza, paçayı uzatabileceklerini ancak bunun orijinal paça boyu gibi olamayacağını belirtti. Kısa kalmaya devam edeceği ve ürün ilk haline dönemeyeceği için bu çözümü kabul etmedik. Ayrıca değiştirme yapılmayacağı ifade edildiği için annem ürünü mağazadan teslim almadı ve pantolon şu anda mağazada kalmış durumdadır.

Ürün tadilatı sonucu kullanılamaz hale geldiği ve talebimiz doğrultusunda çözüm sunulmadığı için, mağduriyetimizin giderilmesini ve mümkünse ürün bedeli olan 3.499 TL’nin iadesini talep ediyoruz.