Eko Halı Yıkama’da Stor Perde Teslimi Gecikmesi Ve Cevapsızlık

Eskişehir’de hizmet veren Eko Halı Yıkama’ya stor perdemi 30 Eylül tarihinde temizlenmek üzere teslim ettim. Halılarımı daha önce verdikten sonra lekeli bir şekilde getirdikleri için ücret iadesi yapmışlardı. Aynı süreçte verdiğim stor perde için ise yanlış ürün teslim ettiler, bunu fark edip tekrar gelip yanlış ürünü aldılar ve perdemi daha sonra getireceklerini söylediler.

Ancak aradan günler geçmesine rağmen stor perdem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Firmayı telefonla aramama rağmen telefonlarıma da cevap vermiyorlar. Hem ürünümden hem de hizmetten mahrum kaldım ve mağdur durumdayım.

Stor perdemin acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum. İlgili kayıtlarım Derya A******* adına bulunmaktadır.