to read complaints and reviews, or file yours. 
Duru Halı Yıkama Eryaman Mahallesi 4. Cadde ** şubesine stor perdelerimi yıkamaları için teslim ettim. Ancak perdelerim tam 15 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Sonrasında ise, perdelerim yırtılmış şekilde ve yıkanmamış olarak poşete konulup bana geri getirildi. Firma, perdelerimi benim yırtık olarak verdiğimi iddia ederek sorumluluğu kabul etmedi. Oysa ki, hiç kimse yırtık perdeyi yıkamaya vermez; perdelerimi kendileri yırtıp, üstüne bir de yıkama ücreti aldılar.
Bu süreçte firmayı defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenmediler, yetkiliye ulaşamadım ve şu anda da telefonlarıma cevap vermiyorlar. 1.750 TL ödeme yaptım, ancak hem perdelerim yırtıldı hem de ücret iadesi yapılmadı. Herhangi bir müşteri veya sipariş numaram bulunmuyor, sadece metrekare bilgisiyle SMS aldım.
Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve yaşadığım bu olumsuzluğun telafi edilmesini talep ediyorum.
3 buçuk ay önce evin halıları ile beraber stor perdelerimi bu firmaya yıkamak için verdim. Bir ay boyunca ürünleri getirmediler. Defalarca aradık bugün yarın diye ertelediler. Sonra ürünleri getirdiler stor perdenin birini unuttuk yarın getiririz dediler. Haftalarca perde için aradık en sonunda perd...
Temizlensin diye verdiğim beş parça stor perdemin yırtılmış bir şekilde geri geldi. Perdeleri sizden aldığında sadece basit bir irsaliye düzenliyor. Fiyat soruyorsunuz söylemiyor, yıkandıktan sonra diyor. Yani ne kadar tutturursa o kadar alacak müşteriden! Zaten perdeyi verdikten birkaç gün sonra n...
Duru Halı Yıkama (Eryaman Mahallesi 4. Cadde 21/a) firmasına 19 Ağustos 2024 tarihinde 3 adet yıkanması için halı teslim ettim. Ancak halılarımın ikisini getirdiler birini ise halen teslim etmediler. Yıkama ücretini tam olarak ödedim. Firmanın telefonlarını defalarca aramama halımı getirmelerini söy...
3 adet stor perde ve bir adet halı verdim. 1 Aralık tarihinde teslim ettiğim halı ve stor perdelerimi 18 Aralık Çarşamba gününe dek halen teslim alamadım. Dün ısrar üzerine getirdiler ancak halı ve perdeler aynen verdiğim gibi düzgün yıkanmamıştı. Tüm eşyalarım da ıslaktı. Su döküp getirmişler resme...
9 parça stor perde 4 parça halı verdim yıkamaya toplamda 1873 Tl ödedim. Storlar ıslak geldi. Ben şu an stor perdeleri kullanmayacağım asabileceğim yerim yok neden kurutulmuş gelmedi dediğimde verirken söyleseydiniz kurutup getirirdik denildi. Neden bilgi vermiyorsunuz dediğimde de storları asıp kur...
Yorumlar