to read complaints and reviews, or file yours.Halı Yıkama Hizmetinde Leke Ve Renk Solması, Firma Yetkilisinin Saygısız Davranışı
Eskişehir’de hizmet veren Eskişehir Genç Halı Yıkama’ya 28–29 Eylül tarihinde 8 adet halımı yıkatmak üzere teslim ettim ve 12 Ekim’de halılarımı geri aldım. Teslimat sonrasında halılarımı kontrol ettiğimde 3 adet halımda lekelerin çıkmadığını, yün halılarımda ise belirgin şekilde renk solması oluştuğunu gördüm. Yıkama öncesine kıyasla halılarımın görünümü belirgin şekilde bozulmuş durumdadır.
Bu durum üzerine firma ile iletişime geçtim ve yetkili olarak kendisini tanıtan M****** Bey ile görüştüm. Kendisine leke ve renk solması sorunlarını iletmeme rağmen sorumluluğu kabul etmedi ve konuşma üslubu son derece saygısızdı. Yaşadığım mağduriyet karşısında herhangi bir çözüm sunulmadı.
Halılarımı temiz ve renkleri korunmuş şekilde teslim almak için ücret ödeyerek hizmet aldım ancak hizmet sonrasında halılarım zarar gördü ve mağdur oldum. Firmanın verdiği hizmetin incelenmesini, halılarımda oluşan zararın uzmanlarca değerlendirilmesini ve zararımın giderilmesini talep ediyorum. Gerekli gördüğünüz takdirde halıların mevcut durumuna ilişkin fotoğrafları ve ödeme belgelerini de başvuruma ekliyorum
