Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekici Peynirinin Tüketilemez Bozulması Ve A101'in Sorumluluğu

Ekici Peynirinin Tüketilemez Bozulması Ve A101'in Sorumluluğu
Ekici Peynirinin Tüketilemez Bozulması Ve A101'in Sorumluluğu
10
Tarık'ın Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim marka kendine yakışanı yapmıştır

12.07.2026 tarihinde A101 Market Fatsa Ayazlı Mahallesi’indeki, Bydo dondurmanın yanındaki şubeden Ekici marka 1000 gramlık tam yağlı süzme peynirden 3 paket satın aldım. İlk açtığım paketin son kullanma tarihi 20.11.2026 olmasına rağmen, ürünü açıp kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 gün sonra peynirde yoğun küflenme, ağır ve rahatsız edici bir koku ve acı bir tat oluştu, ürün bariz şekilde bozuldu. Bu durum nedeniyle diğer 2 paketi de açmaya korkuyorum.

Son kullanma tarihine daha çok varken bu kadar kısa sürede bu derece bozulma yaşanması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Böyle bir bozulmanın yaşanması, Ekici markası için ciddi bir utanç kaynağı olup markanın adını gözümde lekelemiştir. Aynı şekilde ürünün bu halde satılıyor olması A101 için de büyük bir sorumsuzluk göstergesidir.

Ürünler şu an tüketilemez durumda ve çöpe gitmek zorunda kaldı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bozuk ürünün ve aynı alışverişte aldığım diğer paketlerin incelenmesini, bu ürünlerin misliyle ve eksiksiz şekilde değiştirilmesini veya ödediğim toplam bedelin iadesini talep ediyorum. Bu sorunun hem Ekici hem de A101’in ortak sorumluluğu olduğunu düşünüyor, her iki firmanın da adına yakışır bir şekilde tazmin yoluna gitmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

29 Temmuz 15:49 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Tarık Bey, 12.07.2026 tarihinde A101 Market Fatsa Ayazlı Mahallesi şubesinden satın almış olduğunuz Ekici marka 1000 gramlık tam yağlı süzme peynirin 3 gün içinde yoğun küflenme, rahatsız edici koku ve acı tatla bozulması nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını ve sağlık endişenizi içtenlikle anlıyoruz. Böyle bir durumun hem sizin güveninizi sarsması hem de markamıza ve mağazamıza duyduğunuz memnuniyetsizliği derin bir üzüntüyle karşılıyoruz. Yaşadığınız mağduriyeti gidermek amacıyla, bozuk ürünün ve aynı alışverişteki diğer paketlerin incelenmesini sağlıyor, eksiksiz olarak yeni ürünlerinizi en kısa sürede size göndereceğiz. Yeni peynir paketlerini hızlı bir şekilde kargoya vererek, sorununuzun bir an önce çözülmesini temin ediyoruz. Bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için tedarik zincirimizde ve mağaza denetimlerimizde ek önlemler alacağımızı bilmenizi isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, gelecekte daha güvenilir bir alışveriş deneyimi sunmayı ümit ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Tarık
29 Temmuz 19:07

İlginiz için teşekkür ederim marka kendine yakışanı yapmıştır

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ekici Süzme Peyniri Bozulmuş Ve Süresi Geçmemiş

92

Ekici markasına ait süzme peyniri yaklaşık üç gün önce Kocaeli Gebze’de bulunan Çetinkaya Market’ten satın aldım. Ürünün...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ekici Beyaz Peynirde Saç Çıktı

Ekici BeyazPeynirde Saç Çıktı

Profil fotoğrafı
Pinar
Ekici Lokum Kıvamı Yerine Normal Beyaz Peynir Kıvamı

Ekici LokumKıvamı Yerine Normal Beyaz Peynir Kıvamı

Profil fotoğrafı
Hilal
Ekici Süzme Peynir Küflenmiş

Ekici SüzmePeynir Küflenmiş

Profil fotoğrafı
Erden
Ekici Hellim İçinde Sinek Var

Ekici Hellimİçinde Sinek Var

Profil fotoğrafı
Gökser
Ekici Küflü Peynir

Ekici Küflü Peynir

Profil fotoğrafı
Samet
Ekici Krem Peynir Aldatması

Ekici Krem PeynirAldatması

Profil fotoğrafı
Yiğit