to read complaints and reviews, or file yours.Yoğurt Ambalajında Hijyen Sorunu Ve Güven Kaybı Yaşadım
16 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Eker marka yoğurdun kapağını açtığımda, ürünün yüzeyinde siyah kıl benzeri yabancı bir cisim bulunduğunu fark ettim. Görselde de açıkça görüleceği üzere, bu durum hem hijyen açısından son derece rahatsız edici hem de ürün güvenliği açısından kabul edilemez bir sorundur.
Ürünü tüketmeden önce fark etmiş olmam, olası sağlık sorunlarının önüne geçmiştir. Ancak bu durum, markanıza olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Gıda ürünlerinde hijyen ve üretim standartlarına bu denli aykırı bir durumun yaşanması, üretim sürecinizde ciddi bir denetim eksikliğine işaret etmektedir.
Gereğinin yapılmasını, ürünün incelenmesini ve tarafıma resmi bir açıklama ile dönüş sağlanmasını rica ediyorum. Ayrıca yaşanan bu durumla ilgili olarak tarafıma uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Cansel M., Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup; inceleme sonuçları hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri
