to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Yoğurt Gördüm Çocuğuma Yedirirken Güvenim Sarsıldı
Tokat’tan yazıyorum. 28.04.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Tokat 600 Evler bölgesindeki Erenler isimli kurumsal marketten aldığım Eker probiyotik yoğurdu açtığımda, ürünün küflü olduğunu gördüm. Ürünün son tüketim tarihi 12.05.2026 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması beni hem şaşırttı hem de özellikle çocuğuma yedirdiğim bir ürün olduğu için ciddi anlamda endişelendirdi.
Ürünü fark eder etmez kesinlikle tüketmeden döktüm, ancak durumun kanıtı olarak fotoğraf ve video kayıtlarını aldım. Ambalaj üzerinde yer alan parti numarası p bej16:38 olarak görünüyor. Daha önce Eker ürünlerinde böyle bir problemle hiç karşılaşmamışken bu yaşadığım olay güvenimi sarstı.
Hem satın aldığım bozuk ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum hem de aynı partiye ait ürünlerin detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Başka tüketicilerin, özellikle de çocukların, benim yaşadığım bu sorunu yaşamaması için konuyla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Azize F., Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup; inceleme sonuçları hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri
Çok kısa sürede dönüş sağlanıp hatalarını telafi ederek yeni ürün gönderdiler teşekkür ederim 🙏🏻
