to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Erciyes Caddesi’nde bulunan 2. Hava Bakım Fabrika Müdürlüğü lojmanları kantininden 2 gün önce Eker marka çilekli... kefir satın aldım. Ürünü bir kaba boşalttığımda içinden yaklaşık 10 adet ataç çıktığını görünce büyük bir şok ve endişe yaşadım. Son kullanma tarihi 05.11.26 olan, p411 h3 B2B 01:
Çocuğumun Eker ayranının içinden doğranmış salatılık ve bakteri çıktı ve çok pis kokuyordu. Ürün hatası olabilir mi yoks...a fabrika hatası olabilir mi diye şüphe ediyorum. Sebebini bildirilsin istiyorum... Eker adli ayran firmasından... Sebebi bildirilmese tekrar yazarım.
Şikayet ettik, sorun çözülsün diye. Müdürlerine firma bana küfür etti diye yalan söylemiş. Çalışan arkadaş arayıp tehdit... edip duruyor. 'Ben istesem size ürün vermem, sen kimsin beni şikayet ediyorsun? Benim yetkimde olan şey, ister size ürün veririm ister vermem. Fabrikadan ürün çıkmadı der geçerim.
"Teşekkürler"
Dün açtığım ve tahlili henüz yapılmamış bir ürün şikayetinde bulundum. İşletmem adına Adana bölge müdürünüz bana resim a...tar mısınız dediğinde şu sorunla karşılaştım. Denetlemeci geldiğinde ürünü çöpe attığımı söyledim ama geri çıkardığımı belirttim. Buna rağmen bana şu cevabı verdi: 'Dışarıda kalmış
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
