to read complaints and reviews, or file yours.Eker Çilekli Kefirde Metal Ataç Çıktı: Gıda Güvenliğinde Ciddi İhmal
Kayseri Erciyes Caddesi’nde bulunan 2. Hava Bakım Fabrika Müdürlüğü lojmanları kantininden 2 gün önce Eker marka çilekli kefir satın aldım. Ürünü bir kaba boşalttığımda içinden yaklaşık 10 adet ataç çıktığını görünce büyük bir şok ve endişe yaşadım. Son kullanma tarihi 05.11.26 olan, p411 h3 B2B 01:16 seri/parti numaralı bu üründen çok şükür henüz tüketmemiştim, bu sayede sağlığım açısından olumsuz bir durum yaşanmadı.
Gıda güvenliği açısından böylesine ciddi bir ihmalin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Ürün henüz açılmamışken içinden bu kadar fazla metal ataç çıkması üretim hattında önemli bir sorun olduğunu gösteriyor. İnsan sağlığını doğrudan tehdit eden bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için üretim sürecinizin acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Ürüne ilişkin şişe ve içinden çıkan ataçları elimde bulunduruyor, görselleri de şikayete ekliyorum. Bu olayla ilgili detaylı inceleme yapılmasını, gerekli yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Muhammed Osman B., Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup; inceleme sonuçları hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri
