to read complaints and reviews, or file yours.Cam Şişedeki Kırık Ve Ayranda Cam Parçası Tehlikesi
19/09/2026 tarihinde Nazilli’de Kısmet Pide isimli işletmede Eker depozitolu cam şişe ayran servis edildi. Ayranın üzerindeki folyo kapağı pipetle delip içmeye başladım ve şişenin yaklaşık yarısını içtikten sonra folyoyu tamamen çıkarmak istedim. Bu esnada cam şişenin ağız kısmında kırık olduğunu ve bir parçasının yerinde olmadığını fark ettim.
Cam parçası ağzıma gelmedi ancak ayranın yarısını içmiş durumda olduğum için ayranın içine cam parçası düşmüş olabileceği ve bunun sağlık açısından risk yaratıp yaratmayacağı konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Durumu fark eder etmez garsonu çağırarak şişeyi kendilerine teslim ettim ve ilgilenmelerini istedim, ancak sonrasında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu olayın kalite kontrol ve güvenlik açısından nasıl mümkün olabildiği, ürünün içine cam parçası düşmüş olma ihtimali bulunup bulunmadığı ve bu durumun sağlık açısından risk oluşturup oluşturmadığı konusunda Eker’in beni bilgilendirmesini istiyorum. Gerekirse sağlık açısından inceleme ve ürün numunesi bazında teknik inceleme yapılarak tarafıma resmi ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını, yaşadığım tedirginliğin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Ahmet D., Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup; inceleme sonuçları hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri
