to read complaints and reviews, or file yours.Eker Ayran’da Alüminyum Parça Çıktı: Hijyen Ve Güvenlik Sorunu
Eker Ayran’da Ciddi Hijyen ve Güvenlik Sorunu
25.04.2026 günü saat 19:00 civarında Bursa’daki Dönerci Mahmut’ta tüketmek üzere aldığımız 200 ml cam şişe Eker marka ayranın içinden alüminyum bir kapak/parça çıktı. Görselde de net şekilde görüldüğü üzere bu parça ürünün içerisindeydi.
Bu kapak kesinlikle bizim tarafımızdan sonradan düşürülmüş ya da dışarıdan karışmış bir parça değildir. Ayranı tüketirken fark ettik ve ciddi bir şaşkınlık yaşadık. Gıda ürününün içerisinden bu şekilde yabancı bir madde çıkması sağlık açısından açık bir risk oluşturmakta ve markaya duyulan güveni ciddi şekilde zedelemektedir.
Eker’in üretim ve kalite kontrol süreçlerini nasıl yürüttüğünü ve böyle bir parçanın ürünün içerisine nasıl girebildiğini açıklamasını bekliyorum. Yaşanan bu durumla ilgili tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını, gerekli incelemenin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Bekir A., Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup; inceleme sonuçları hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri
