to read complaints and reviews, or file yours. 
Einhell TE-VC 2230 model süpürge için toz torbasına ihtiyacım olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır Türkiye’de hiçbir servisten bu ürünü temin edemiyorum. Yedek parçasına bu kadar zor ulaşılan bir ürünü aldığım için pişmanım. 2024 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldığım bu süpürge için yetkili servi...
Einhell marka T. C.-OS 1520 zımpara makinem birden bire durdu ve çalışmamaya başladı. İlk yaşadığımda ürünü yetkili servise götürdüm, garanti kapsamında işlem yapıldığını söyleyerek ürünü teslim ettiler. Ancak cihazı ilk kullanmamda yine aynı sorunla karşılaştım. Garanti süresi bittiği için cihazı ...
Einhell T. C.-MG 135 e gravür setimi 25.12.2025 tarihinde arızası nedeniyle servise götürdüm. Üründeki sorun aslında çok basitti; spiralin bağlantı noktası kopmuştu ve uygun parçayla kolayca giderilebilecek bir arızaydı. Servis ilk başvuruda beklememi, beni arayacaklarını söyledi. Bir süre herhangi...
Einhell T. C.-ag 115 avuç taşlama makinesini 24 Kasım 2024 tarihinde N11 üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca amatör ve hafif işlerde kullandım, yoğun veya profesyonel bir kullanımım olmadı. Buna rağmen kısa süre içinde motorun kömürleri bitti ve cihazı kullanamaz hale geldim. Aynı ölçüde kömür bul...
Einhell T. C. Ts 254 eco model makinemi yıllar önce Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve şu anda makineyi kullanamıyorum çünkü dayama kolunda esneme oluştu ve yeni parçaya ihtiyacım var. Ürünü alırken 10 yıl yedek parça tedariği sözü veriliyordu ancak bu söz tutulmuyor. Yedek parça için önce yö...
Einhell gc bc 52 model çim biçme makinesinin milinin kırılması sonucu, yaklaşık 2 gün önce Einhell Türkiye yetkili servisiyle iletişime geçtim. Yetkili servis, yedek parça temini için bana 0533****960 numaralı telefonu verdi. Ancak bu numara üzerinden defalarca aramama ve “size dönüş yapacağız” deni...
Einhell GC-WW 1045 N model hidraforu yaklaşık 6 ay önce Ankara/Ayaş Gökler Mahallesi’nde bahçede kullanmak üzere Hepsiburada’dan 3.697,50₺ ödeyerek satın aldım. Ürün toplamda 10 saatten az çalıştıktan sonra arızalandı. Servise gönderdiğimde, kafa kısmının donmadan dolayı çatladığı ve bu parçanın gar...
"Teşekkür ederim"
Einhell aldım, ürünün yedek parçası yok ve firmadan çözüm bulamıyorum. Servis WhatsApp hattında iletişim kurmaya çalışıyorum, ancak iki gün sonra cevap alabiliyorum. Mail atıyorum, yine çözüm odaklı bir yanıt alamıyorum. Bu markayı almayı ya da aldırmayı düşünmeyin, pişman olursunuz. Herhangi bir ar...
15 gün önce Einhell ge-LC 18/25 elektrikli testere satın aldım. Yedek parça bulamıyorum. Satıcı firma çalışanları ürün hakkında telefon ile bilgi veremiyor. Teknik servise bağlandım ürünlerini tanımıyorlar. WhatsApp hattına yönlendiriyorlar. WhatsApp hattı da mesajlara cevap vermiyor...
Einhell markasını hobi ve genel ev işlerimi halletmek amacıyla tercih ettim. Belki 20 tane Einhell marka bataryayla çalışan ürünüm var. Garantisi biten ve servise ihtiyaç duyduğunuzda, adeta kullandığınızı atıp yenisini alın mantığı var. Parçaları aşırı pahalı, ticari mantığı resmen bir kere düş, bi...
2022 Nisan ayında aldığım Einhell te mt gravür makinesi kart arızası sebebiyle servise gitti. Einhell Türkiye yetkilileri ile yaptığım görüşmede, kartın pillerle değiştiği, Almanya'dan parça geleceği ve ücretin 1.600 TL olduğu bilgisi verildi. Ürünün sıfır fiyatı, tüm aksesuar ve ekipmanlarıyla birl...
Einhell TC1000/1 model torna sahibiyim. Sanat-hobi işlerimde kullanıyorum. Taşınma esnasında 1 vidasını kaybettik ve şu an bu yüzden kullanamıyoruz. Yetkili servisi aradık, yedek parça için bir WhatsApp Einhell kontağına yönlendirdiler. Cevap veren kişi zaten zahmet edip 2 gün sonra cevap veriyor. C...
Einhell marka kalınlık planyası satın aldım ve kayış sıkışması sorunu yaşadım. 04/03/2024 tarihinde teknik servise teslim ettim. Kullanıcı hatası olduğu belirtilerek kayışın değişmesi gerektiği, ancak bir hafta sonra benim aramam üzerine bildirildi. Onay verdim ve bir hafta sonra tekrar iletişime ge...
İkinci kullanımımda bozulan polisaj makinesini Mersin'deki yetkili Teknik Bobinaj servisine götürdüm. Usta, 'Makineyi açıp bakayım, akşama doğru bilgi veririm.' dedi ve o gün aramadı. İkinci gün ben arayıp sordum; 'Kart arızalanmış ama sistem açılmıyor, bilgi vereceğim.' dedi ancak ikinci günde bir ...
2.3 yıllık spiral taşlamanın yedek parçası nasıl olmaz servise veriyorum maalesef yedek parça yok deniyor. Almanya'daki fabrikada da yok deniyor. Yani cihaz çöp oldu. Bir daha asla bu markadan hiçbir ürün almayacağım.
Einhell şarjlı matkap bataryası hiç kullanmadan durduk yerde bozuldu. Garantisi bittiği için Çerkezköy servisine götürdüm hiç bakmadılar. Yedek parçası bulunmuyormuş, bizde 1200 TL istiyorlar. Hepsiburada'da 600 TL'ye satılıyor, oradan alabilirsiniz dediler. Madem bu aletler böyle sorun çıkarıyor, s...
Yıllardır kullandığım şarjlı vidalama aletime yedek parça bulamıyorum. Sapa sağlam ürün Servisin de umurumda değil. Ne yapayım yani cihazımı çöpe mi atayım. Hiçbir yerde bulamadım parça. Sadece şarj ünitesi lazım ya da komple şarj cihazı. Yardımcı olursanız sevinirim