to read complaints and reviews, or file yours. 
Ehem Turizmle yaşadığımız sorunlar ardı ardına bitmez. 26 Şubat'ta Medine uçuşlu gittik. Sabah 9:30-10:00 arası otele vardık. Otelde yer boşaltılmadığı için ikindiye kadar, yani saat 15.00'e kadar lobide bekletildik. Kahvaltı verilmedi. İkramlık verilecek dendi, o da verilmedi. Akşama kadar yemek ikramlık verilmedi. Mekke'ye geçtiğimizde başımıza hoca verilmedi. Bizimle birlikte hareket eden Adıyaman grubunun hocası vardı, ona emanet ettiler. O da 'Ben sizin hocanız değilim. Şirket vermedi.' gibi laflar etti. Ne ilgilenildi ne bir şey. Düzensiz bir tur şirketi. Sadece toplu Mekke gezilerinde İ** A** eşlik etti, o da sağ olsun, bu acenteyi İ** A** kurtarır, keşke başımızda o olsaydı. Biz başımızda o olacak diye bu turu seçtik. Bir şey söylenildiğinde 'Aman şikayet etmeyin.' diye tembihleniyorduk, lakin sosyal medyaya gelince kaliteli tur hizmetleri yok bilmem ne diye güzellemeler, fotoğraf paylaşımları bitmiyor. Bize gelince tam bir fiyasko. Ne karşılama ne bir şey. Paramızla rezil olduk gibi bir şey. 2 Nisan'da umreden geldik. Ramazan umresinde ek otobüs seferleri koymaları gerekirken ne doğru düzgün otobüs servis hizmetleri vardı ne bir şey.
İkbal Turizm pişmanlıktır. İstanbul ofisinde ve internet sitesinde gösterdikleri otellerde kalmadık, çok daha farklı ve kötü otellerde kaldık. 15 gündür dışarıdan yemek yiyoruz, yemeklerden kıl çıktı. Kaç kere Medine'de daha da kötü yemekler oldu. Havalimanından itibaren bir yere gidileceği zaman se...
Gümüş paket olarak gitmek istediğimiz tur burnumuzdan geldi. Paramızı alıp bir güzel rezil ettiler. Grup 2'ye ayrılıp biri başka uçak diğeri başka uçak ile gitti. Benim gittiğim uçak saatleri çok uç saatlerdi. Dinlenemeden gittim. Medine'de otelin lobisinde saat gelmediği için bekletildik ve yine di...
Bu Şubat sömestr tatilinde bu şirketle, İstanbul Ekrem Turizm'le yani İkram Turizm'le annemle birlikte yaptığımız umremizde bir daha seçeneğim olamayacak kadar kötü bir turdu. Bu şirkete kayıt olurken annemin ayaklarından rahatsız olduğunu, ama yürümede sorun olmadığını, sadece yavaş olduğunu belirt...
Başından sonuna kadar sabrımızı zorlayan bir süreç yaşadık. İlgisizlik ve umursamazlık hat safhadaydı. Yaşadığımız her bir sorunda tek başına kalıyor, hiçbir muhatap bulamıyorduk. Belirsizlik ve bilgi eksikliği, üstüne tur şirketi yetkililerinin, özellikle M****** Bey'in kabalığı, iletişim problemi,...
İsra tur ile Ocak ayında umreye gittik. Umre hakkında bilgilendirmeyi son gün 1 saat yaptılar ve o bilgilendirmenin çoğu sorular ile geçti. Bize çanta gönderdiklerini söylediler ama bir haftada gelmedi. Kargo takip numarası istediğimde kargonun o gün gönderildiğini anladım. Bize 10.00- 11.00 arası ...
Yorumlar