Kayıp Kart Sonrası Usulsüz Kullanım Cezası Ve Mağduriyet

Kızım ego kartını kaybetti 1 hafta içerisinde yenisini çıkarttım. Eskisi iptal oldu. İçindeki bakiye yeni karta aktarıldı. Kayıp belini de ödedim. Fakat yeni kart 15 sonra kapandı. Tekrar EGO'ya gittiğimde eski kartın usulsüz kullanıldığı ve bu sebeple 5250 TL ceza ödemem gerektiği söylendi. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Kartı bulup kullanan kişi kimse cezayı ona yazsanız daha doğru olmaz mı? Ben kayıp kart bedeli 175 TL ödedim ve yeni kart çıkarttım. Daha benden 5250 istemek doğru mu? Böyle bir uygulama olamaz. Kızım artık öğrenci kartı kullanamayacakmış cezayı ödemezsem.
Kart No: 4458 0602 0021 0800