Ego Mobil Uygulamasında Para Yükleme Hatası

Android işletim sistemli telefonumda ego mobil uygulamasını kullanarak kartıma para yüklemek istiyorum ancak yaklaşık 1 gündür işlem yapamıyorum. Uygulamada kredi kartımla para yükleme adımlarını tamamladığımda her seferinde “yükleme yapılamamıştır” hatası alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Daha önce aynı uygulama ve aynı yöntemle sorunsuz şekilde para yükleyebiliyorken, son denemelerimde hiçbir işlemim başarılı olmuyor.

Bu sorun nedeniyle toplu taşımayı kullanırken sıkıntı yaşıyorum ve mağdur oluyorum. Konuyla ilgili yetkililerle iletişime geçtim ancak buna rağmen sorun halen devam ediyor. Ego mobil uygulamasındaki bu hatanın acilen giderilmesini ve kartıma tekrar sorunsuz bir şekilde online para yükleme işlemi yapabilmeyi talep ediyorum.