to read complaints and reviews, or file yours. 
Ego tren ve metro ulaşımında özellikle sabah saatlerinde sürekli olarak kartımı okuttuğumda “kartı okumadı” uyarısı alıyor ve çift basış ücreti kesiliyor. Bu sorun son bir haftadır, hatta daha uzun süredir devam ediyor. En son 1 saat önce yaşadım. Özellikle Hipodrom durağı (Sincan yönü) ile metroda Beşevler ve Emek duraklarında bu problemle sık sık karşılaşıyorum.
Bu nedenle kartımdan sürekli fazla ücret kesiliyor. Konuyla ilgili istasyondaki görevlilere durumu ilettim, ancak sadece “kartı düzgün okutun” şeklinde bir yanıt aldım. Sorunun tesadüf olmadığını, sürekli tekrarlandığını ve birçok yolcunun da aynı mağduriyeti yaşadığını düşünüyorum. Fazla alınan ücretlerin iadesini ve cihazlardaki arızanın giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu şekilde toplanan fazla ücretlerin nereye gittiği konusunda da bir açıklama bekliyorum. Kart numaram: 2058.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Elvankent tren istasyonundaki Ego kart okuma cihazı yaklaşık 1 yıldır kartımı iki defa okuyor ve bu nedenle 5 kez fazla bakiye çekildi. Toplamda yaklaşık 150 TL zararım oluştu. Sorunu istasyon görevlisine bildirdim ancak “yarın hatırlat” denilerek herhangi bir aksiyon alınmadı. Aynı sorun sadece bu ...
Ankara EGO ücretlendirme konusunda bir yanlışlık oldu. İş yerinden dönüşte 216 numaralı hatta bugün saat 17.35'te bindim, ardından Macunköy metrosuna geçtim. Oradan ve Sıhhiye'den bindiğimde bastığım aktarmaların aktarma olarak kabul edilmesi gerekiyordu. Ancak her üçünde de 15 TL tam biniş ücreti k...
Ego tam kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartıma 150 TL bakiye yükledim, metroda sorunsuz şekilde kullandım ancak 275 numaralı otobüse bindiğimde kartı okuyucuya her uzattığımda hiç tepki alamadım; ne bir ses geldi ne ekranda bir uyarı çıktı. Benzer bir durumu daha önce iki kez farklı kart...
08.08.2025 tarihinde saat 07.11’de Batıkent istasyonunda İstanbul Yolu istasyonuna gitmek üzere metro beklerken, tren ancak 07.19’da geldi. Bu tür gecikmelerle haftada 2-3 kez, özellikle de cuma günleri karşılaşıyorum. Daha önce de benzer bir gecikme nedeniyle işe geç kalıp taksiyle gitmek zorunda k...
Ankara EGO kartıma Yüksel Caddesi girişi tarafındaki bankodan 23.45'te para yükledim. 200 TL yükleme işlemi yaptım, yüklenmedi. Banko üzerindeki numarayı birkaç kez aradım, açan olmadı. Metro geçiş kısmındaki görevliye sordum, 153'ü arayın dedi. Birkaç kez orayı da aradım, açan olmadı. Vakit geç old...
Yorumlar