Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik İçin 309 TL Haksız Kesintinin İadesi Talebi

Vodafone hattımda, bilgim ve onayım dışında eglencepte adlı servis üzerinden bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu abonelik kapsamında “Vodafone Faturana Yansıt” özelliği aracılığıyla 28 Mayıs 2026 Perşembe günü hattıma yansıtılmak üzere tek seferlik 309 TL tutarında ücret kesintisi yapılmış. İlgili hatta ait numaram 5419****36’dır.

Herhangi bir şekilde bu servis için abonelik başlatmadım, SMS onayı vermedim ve abonelik tamamen bilgim dışındadır. Durumu fark ettikten sonra bugün ilgili servisi iptal ettim ancak Vodafone hattıma yansıtılan haksız 309 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bilgim ve onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle mağduriyet yaşadığımı, ücret iadesi yapılmadığı takdirde gerekirse yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum. Haksız kesintinin incelenerek ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.