Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Havuz Operatörü Belgesi E-Devlet'te Görünmüyor Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
13 Nisan 12:38
39

31 Mart’ta Eğitimoloji aracılığıyla havuz operatörü belgesi için telefondan başvuru yaptım ve bu işlem için 3.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Başvuru sonrasında ertesi gün arandım ve işlemin kayda alındığı, belgenin en geç 7 iş günü içinde e-Devlet’te görüneceği bilgisi verildi. Ancak bugün 13 Nisan olmasına rağmen belgem hâlâ e-Devlet’te görünmüyor.

Bu süreçte 0544********60 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Başvuru sonrası sadece bir kez aranıp “işleminiz kayda alındı” bilgisi verildi, o günden sonra ne arayan oldu ne de belge çıktısı talebime bir yanıt verildi.

Ödemesini yaptığım havuz operatörü belgemin acilen çıkarılmasını, e-Devlet üzerinde görünür hale getirilmesini ve belge görüntüsünün tarafıma iletilmesini istiyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Nisan 12:25

Eğitimoloji üzerinden havuz operatörü belgesi için kayıt yaptırdım. 31 Mart tarihinde kaydımın yapıldığı ve en geç 7 iş günü içinde belgemin e‑Devlet’te görüneceği söylendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen belge hâlâ e‑Devlet’te görünmüyor.

Bu belge için 3000 TL ödeme yaptım. Yaşadığım gecikme nedeniyle defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmıyor, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Hem ödediğim ücret hem de zamanım boşa gitmiş gibi hissediyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.

Eğitimoloji’nin havuz operatörü belgeme ilişkin işlemleri acilen tamamlamasını, belgemin en kısa sürede e‑Devlet üzerinde görünür hale getirilmesini ve ayrıca belgenin görüntüsünün tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

13 Nisan 12:14

Eğitimoloji üzerinden havuz operatörü belgesi için 31 Mart tarihinde kayıt yaptırdım ve bu işlem için 3000 TL ödeme yaptım. Kayıt sırasında belgemin en geç 7 iş günü içinde e-Devlet’te görüneceği bilgisi verildi. Ancak bugün 13 Nisan olmasına rağmen e-Devlet’te hâlâ hiçbir şekilde görünmüyor.

Süreç uzayınca Eğitimoloji’yi defalarca telefonla aradım fakat telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de sürecin neden uzadığına dair açıklama aldım. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de kimseye ulaşamamam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Havuz operatörü belgemin acilen e-Devlet’te görünmesini ve ayrıca belge görüntüsünün tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişimsizliğin bir an önce giderilmesini ve sürecimin şeffaf şekilde açıklanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ogün sonuçtan hiç memnun değil

1.100 TL Ödeyip Hijyen Belgesi Alamadım Ve Süre Uzadı

profile
03 Mart 08:42
776
1100-tl-odeyip-hijyen-belgesi-alamadim-ve-sure-uzadi-1.jpg

Sertifikam Hala Teslim Edilmedi Ve E-devlet’e Yüklenmedi

profile
04 Eylül 2025 06:55
617
Benzer Şikayet Yaz