Egitimkutusu.com Tamamlanan Eğitimin Sertifikası Uzun Süredir Gönderilmiyor

Ayshan · 2025-11-28T09:31:16+03:00

Eğitim kutusu üzerinden aldığım muhasebe eğitimini 6 Ekim’de tamamen bitirmiş olmama rağmen, vadettikleri dijital sertifikam hâlâ tarafıma ulaşmadı. Satın alma ve eğitim sürecinde, sertifikanın en erken 10 iş günü içerisinde işleme alınacağı ve gönderileceği belirtilmişti; ancak yaklaşık iki ay geçmesine rağmen sertifikam hâlâ gönderilmedi. Gecikme üzerine Eğitim kutusu ile iletişime geçtiğimde, üniversitelerin sahte diploma olaylarından dolayı denetime girdiği ve bu nedenle gecikme yaşandığı söylendi. Fakat bu kadar uzun bir süredir hiçbir somut ilerleme, net bir tarih ya da yeni bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez bir durumdur. Eğitimini tamamlamış bir kullanıcı olarak, bana taahhüt edilen dijital muhasebe sertifikamın daha fazla gecikmeden, ivedilikle e-posta yoluyla gönderilmesini talep ediyorum.

Egitimkutusu.com

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzüldüğümüzü bilmenizi isteriz. Şikayetvar üzerinden tarafınıza ulaşmamız mümkün olmadığı için size doğrudan yardımcı olabilmemiz adına bizimle iletişime geçmenizi rica ediyoruz. Şikayetvar, süreci bildirdiğiniz bir platform olsa da ne yazık ki birebir çözüm üretme konusunda yeterli değildir. Kalıcı ve hızlı çözümü sağlayabilmemiz için sizinle direkt iletişim kurmamız gerekiyor. Bize WhatsApp üzerinden “Eda Hanımla görüşmek istiyorum” yazarak ulaşabilirsiniz. Şikayet Yönetimi ve Çözüm Departmanı Liderimiz Eda Hanım, mesajınızı aldıktan hemen sonra sizinle iletişime geçecek ve yaşadığınız sorunu çok kısa sürede çözüme kavuşturacaktır. Eğitim Kutusu olarak tüm geri bildirimlerinizi önemsiyor, her bir süreci şeffaflık ve çözüm odaklılıkla ele alıyoruz. Sizinle iletişime geçtiğimiz anda çözümü başlatacağımızdan emin olabilirsiniz. Size yardımcı olmayı çok isteriz, mesajınızı bekliyoruz. Saygılarımızla, Eğitim Kutusu Destek Ekibi