Fatura Detaylarında Belirsizlik Ve Anlaşma Sorunu

12.07.2025 tarihinde Egepol Hastanesi'nde annem E... K... için ortopedi bölümüne başvuru yaptık. Doçent doktor için muayene ücreti olarak 3.000 TL talep edildi ve ödememizi yaptık. Muayene sonrası röntgene yönlendirildik ve burada da 942,54 TL ödeme talep edildi; bunu da ödedik. Annem, Ziraat Bankası sağlık yardım sandığından (emekli sandığı) faydalanıyor. Öncelikle hastane ile anlaşmaları olup olmadığını sorduk ve anlaşma olduğu belirtildi. Sonrasında faturayı 18.07.2025 Cuma günü gönderdiler. Ancak faturada 'muayene ücreti' ibaresi yer almıyor. Banka, bu faturanın yanlış olduğunu ve bu şekilde kabul edilemeyeceğini söyledi. Faturada, ilk ödeme için 'teşhis tedavi hizmet bedeli' 3.000 TL olarak görünüyor; 224 TL kurumca karşılanmayan sağlık hizmet bedeli, 2.503,27 TL ise KDV dahil toplamda 3.000 TL oluyor. Ayrıca ikinci bir faturam daha var ve fotoğraflarını ekleyeceğim. Eğer tedavi masrafı 224 TL ise, kalan 2.503 TL'nin hangi ad altında alındığı açıklanmadı. Annem Emekli Sandığı'na bağlı olmasına rağmen, SSK'lı olarak göründüğü ifade edildi. Daha önce birçok özel hastaneye gittik ancak ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyoruz. Gerekli yerlere şikayetlerimi yapıyorum.