to read complaints and reviews, or file yours.Egepol Hastanesi Personel Saygısız Ve Agresif Bir Tavır Sergiledi!
24.01.2026 tarihinde sabah 09.00 civarında İzmir Egepol International Hastanesi’nde çocuğum için muayene randevumuz vardı. Muayene sonrası çocuğumun aşısı için desk bölümünde işlem yaptık ve *** *** isimli personel bize aşılarımızı getirdiği sırada son derece saygısız ve agresif bir tavır sergiledi.
Sabahın ilk hastalarından olmamıza rağmen yüzü asık bir şekilde, sanki bize kızgınmış gibi davrandı ve adeta bizi azarlayacak ya da dövecekmiş gibi bakışlar attı. Kendisine soru sorduğumda cevap vermedi, bir şey talep ettiğimde de yine hiçbir karşılık alamadım. Bir hasta annesi olarak kendimi tamamen değersiz, gerilmiş ve rahatsız hissettim.
Sağlık personeli olarak temel görevinin hastaya yardımcı olmak ve en azından saygılı, düzgün bir iletişim kurmak olduğunu düşünüyorum. Özellikle çocuk bölümünde çalışan bir personelin, hem çocuklara hem de ailelerine karşı çok daha özenli ve güler yüzlü olması gerekirken bu şekilde bir tutumla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ilgili personel *** *** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve kendisine yazılı uyarı verilmesini talep ediyorum.
Değerli Hasta Yakınımız, 34973053 numaralı bildiriminize yönelik gerekli işlemler başlatılmıştır. Bizlere iletişim numaranızı iletmeniz halinde konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her konudaki geri bildirimleriniz için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
