85.000 TL Ödedim, Eksik Ve Hatalı Montaj Sonrası Çözüm Bekliyorum

03.05.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi'indeki balkonum için Kale Yapı PVC M****** Bey ile Egepen marka PVC doğrama montajı yaptırdım. Bana kaliteli ve sorunsuz bir iş teslim edileceği söylenmesine rağmen, teslim edilen ürünlerde birçok sorun yaşadım. Doğramaların çoğu çizik ve sanki sıfır değilmiş gibi görünüyor, montajda ciddi hatalar var, çerçeveler kırık, fitiller yerinden çıkmış durumda. Ayrıca kombi için açılması gereken delik açılmadı, camlardan birine kol takılmadı.

Bu sorunları defalarca M****** Bey’e ilettim, ancak yaklaşık 3 aydır sürekli olarak “yarın geleceğim, haftaya geleceğim, kaza yaptım, tatildeyim, cenazem var, hastanedeyim” gibi bahanelerle oyalandım. 85.000 TL ödememi yaptım, ancak fatura da tarafıma teslim edilmedi.

Öncelikli talebim, camın kolunun takılması ve fitillerin düzgün şekilde onarılmasıdır. Çiziklerle ilgili bir beklentim yok, ancak en azından cam ve fitil gibi önemli kısımların sağlam ve güvenli olmasını istiyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.