to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlanmayan Villa Doğramaları Ve Balkon Korkulukları Nedeniyle Mağduriyet
Egepen Deceuninck Marmaris bayisiyle villa doğramaları ve balkon korkulukları için toplam 393.000 TL’ye anlaştım, bunun 265.000 TL’lik kısmını ödedim. Doğramaların yaklaşık 2 ay önce tamamen bitmiş olması gerekirken, doğramaları takıp işi yarım bıraktılar ve kalan kısmı balkon korkuluklarıyla birlikte tamamlayacaklarını söylediler.
Balkon korkuluklarının da geçen hafta itibarıyla bitmiş olması gerekiyordu ancak bu süreçte bayii beni sürekli oyaladı, telefonlara dahi cevap vermemeye başladı. Aylardır somut bir hizmet alamıyor, sürekli söz verilip tutulmadığı bir süreç yaşıyorum ve bu durum hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaratıyor.
İşimin acilen ve eksiksiz şekilde tamamlanmasını, ayrıca bu bayii hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet Bey, Öncelikle, Egepen Deceuninck Marmaris bayisiyle yaptığınız anlaşmada yaşadığınız gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle oluşan maddi ve manevi mağduriyetiniz için içtenlikle özür dileriz. Şikayetinizi ilgili birimlerimize ilettik ve konunun acilen incelenmesini sağladık. İşin hızlı bir şekilde tamamlanması için gerekli tüm adımları attık; bayinin ekipleriyle iletişime geçerek doğramaların ve balkon korkuluklarının en kısa sürede eksiksiz olarak tamamlanmasını talep ediyoruz. Ayrıca sürecin takibini sıkı bir şekilde yaparak, sizlere bilgi dönüşü sağlayacağız. Bu süreçte , sorunun en kısa zamanda çözüme kavuşması için çalışıyoruz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba, bayiiden bana herhangi bir dönüş olmadı. Mağduriyetim de giderilmedi. Bayram tatilinden önce kimse gelip yarım bırakılan işi bitirmedi. Şu an bayram tatili. Bayramdan sonra inşallah gelip doğramaları bitirirler.
Merhaba, bayram tatili de geçmesine rağmen hala ne arayan var ne soran. İşi yarım bıraktılar ve sorun çözülmedi.
