Egenin Bereketi Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talebim

Egenin Bereketi’nden 9446 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Haziran 2026 tarihinde 6 kg sarma ve 4 kg kuru dolma siparişi verdim, ödemesini de kredi kartı ile toplam 3.550 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Firma ile telefonla ve farklı iletişim kanallarından defalarca ulaşıp durumu sordum. Bana “kargoya vereceğiz” denilmesine rağmen ürünlerim bir türlü gönderilmedi. Şu anda telefonlar açılmıyor, WhatsApp’tan geri dönüş yapılmıyor ve Instagram hesaplarının da kapatılmış olduğunu görüyorum.

Ödemesini peşin olarak yaptığım siparişimin derhal kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, aksi durumda 3.550 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.