to read complaints and reviews, or file yours.Egenin Bereketi Bozulmuş Ürün Gönderimi
Ege’nin Mutfağı adlı Instagram sayfasından 3 kg pişmemiş yaprak sarma ve 3 kg dolma siparişi verdim ve toplam 1500 TL ödeme yaptım. Ürünleri özel buzlu kaplarda, korunaklı şekilde göndereceklerini özellikle belirtmelerine rağmen, kargo elime geçtiğinde böyle bir koruma olmadığını gördüm.
2.09.2026 tarihinde Sürat Kargo ile gelen ürünlerin paketini açtığımda, gıdaların kokmuş ve bozulmuş halde olduğunu fark ettim. Gıda ürünlerinin bu şekilde korunmasız gönderilmesi ve bozulmuş halde teslim edilmesi hem maddi kayba hem de insan sağlığını riske atan bir duruma yol açmaktadır.
Durumu kendilerine telefonla iletmek için aradım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne bir açıklama ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi.
Ödememin eksiksiz bir şekilde iadesini istiyorum. Ayrıca bozulmuş gıda göndererek insan sağlığını riske atan bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
