Sözleşmeli Temizlik Hizmetinin İhmal Edilmesi Ve İletişim Sorunları

Egemis Temizlik ile apartmanımız için Ekim 2025 – Ekim 2026 tarihlerini kapsayan bir temizlik sözleşmesi yaptık. Ancak Temmuz ayından bu yana sözleşme gereği yapılması gereken apartman temizliği düzenli olarak yapılmıyor, çoğu zaman hiç hizmet alamıyoruz.

Firma ile defalarca telefonla iletişime geçmeye çalıştık, çoğu zaman telefonlar açılmıyor ya da kapalı oluyor. Nadir de olsa ulaştığımızda ise beklememiz söyleniyor, tersleyici bir üslup kullanılıyor fakat buna rağmen hizmet yine gelmiyor. Hem hizmet alamıyor hem de muhatap bulamıyoruz.

Bu nedenle sözleşmenin feshedilmesini, apartman yönetim defterimizin firmadan derhal iade edilmesini ve sözleşme kapsamında verilmeyen hizmetlerin maddi karşılığının tarafımıza ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin hızlıca giderilmesini istiyorum.