Detay Temizlik Türkiye   Sözleşme İhlali, Kısmi Kapora İadesi Ve Enflasyon Farkı Talebi

Detay Temizlik Türkiye adlı temizlik şirketi ile Ağustos 2025 tarihinde anlaşıp kapora ödedim. Eylül 2025’te evimi temizleyeceklerini taahhüt etmelerine rağmen hiçbir şekilde gelmediler. Defalarca tarih verildi, her seferinde çeşitli bahanelerle temizlik ertelendi ve yaklaşık 6 ay boyunca oyalandım.

Kapora iadesi talep ettiğimde n. B*i Kır... Lu isimli kişi, kapora iadesi yapmadıklarını söyleyerek ödeme yapmayı reddetti. Buna rağmen temizlik için tekrar tekrar söz verip hiçbirini yerine getirmedi. En son 04.02.2026 tarihinde saat 09.00’da temizliğe geleceklerini söyleyip, aynı gün sabah 07.00’de “o gün bugün değil” şeklinde lakayıt  bir mesaj atarak gelmeyeceklerini bildirdi ve gelmeme sebebini de düzgün bir şekilde açıklamadı.

Ağustos 2025’ten bu zamana kadar oluşan enflasyon farkı için bana 13.000 TL iade edeceklerini yazılı olarak belirtmelerine rağmen, sadece 10.000 TL kaporamı iade ettiler ve yine verdikleri sözü tutmadılar. Elimde dekont ve WhatsApp yazışmaları dahil olmak üzere sürece dair yazılı kayıtlar mevcuttur.

Hem yaşadığım mağduriyetin hem de verilen sözlerin tutulmamasının telafisi için kalan 5.000 TL enflasyon farkımın da tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kişi ve firma hakkında gerekenin yapılmasını, benzer şekilde kimsenin mağdur olmaması için sürecin dikkatle incelenmesini istiyorum.