to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi: Şeffaflık Ve İade Talebim Var
12.12.2025 tarihinde saat 10.30’da Facebook üzerinden gördüğüm reklam üzerine Egeden Kadın Dayanışması adına satış yapan Ege Hasat Gıda ve Tarım Ürünleri’nden 7,5 kilo barbunya siparişi verdim. Sipariş için bana verilen IBAN’a Ziraat Bankası üzerinden 1.700 TL ödeme yaptım ve dekontun açıklama kısmına da “7.5 kg barbunya ücreti” notunu özellikle yazdım.
Ödeme yapıldıktan sonra kargom uzun süre hazırlanmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş vermek için aradığımda çok hızlı açılan telefonlar, iş teslimata gelince hiçbir şekilde açılmadı. Defalarca aramama rağmen geri dönüş alamadım, mesajlarıma da cevap verilmedi. Bugün WhatsApp hattından yaklaşık 25 kez sesli arama yaptıktan sonra nihayet telefona cevap verildi ve ürünün kargoya verildiği söylendi. Bunun üzerine kargoya verildiğine dair belgeyi görmek istediğimi belirttim, ancak bu talebim üzerine telefon kapatıldı ve sonrasında tekrar aradığımda sürekli meşgule düşürüldüm.
Hem ödemenin alınmış olması hem de kargo ve belge konusunda şeffaf davranılmaması nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Elimde ödeme dekontum bulunmaktadır. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sipariş verdiğim ürünlerin gerçekten gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim 1.700 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer şekilde mağduriyet yaşanmasının önüne geçilmesini istiyorum.
Ürünüm bugün geldi. Ancak barbunya yerine bamya göndermişler. Şaka gibi. Ayrıca kutuyu açtığımda kötü bir koku yayıldı etrafa. Asla ürünün görsellerle uzaktan yakından ilgisi yok. Ürünü geri göndereceğim tarafıma para iadesinin yapılması istedim. Çünkü artık barbunyalarını da istemiyorum. Gelen bamyadan onun da kalitesinin nasıl olacağını az çok tahmin edebiliyorum. Bu işletme tek kuruş kazanmasın istiyorum. İsimleri de insanların güvenini kazanmak adına kadın dayanışma. Ancak aksine kadınları mağdur ediyorlar. Cuma günü için para iademin yapılacağı söylendi. Bakalım yapılacak mı hiç umudum yok.
Tahmin ettiğim gibi bugün yapacaklarını söyledikleri ücret iadesi yapılmadı. Telefonlar her zamanki gibi açılmadı. CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli başvuruları yaptım. Lütfen hiç kimse bu işletmeye kanmasın.
