Sipariş Verilmeyen Barbunya İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

12 Eylül 2025 tarihinde Ege Hasat Gıda ve Tarım Ürünleri’nden toplamda 10 kg barbunya siparişi verdim ve 2.150 TL ödeme yaptım. Siparişim 24 Eylül’de DHL Kargo ile (takip numarası: 895441092128) gönderiye çıktı. Diğer ürünlerim elime ulaştı; ancak 10 kg barbunya siparişim kargoya verilmemişti.
Konu ile ilgili olarak WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim. Barbunya tedarikinde sorun yaşadıklarını ve bu nedenle ürün gönderemediklerini belirttiler. Para iademin yapılmasını talep ettim ve IBAN bilgilerimi paylaştım. Ancak o günden bu yana bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi.
Fatura gönderilmedi, yalnızca kendi ödeme dekontum mevcut. Tarafıma gönderilmeyen 10 kg barbunyanın ücreti olan 2.150 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Şikayet var a bildirdiğim şikayetimin hemen ardından ürünlerim kargoya verildi ve elime ulaştı. Teşekkür ederim









