Ege Üniversitesi Hastanesi Acil Serviste Uzman Doktor Yokluğu Ve Yetersiz Bilgilendirme

21.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında kalça kırığı ve el bileği kırığı nedeniyle Ege Üniversitesi Hastanesi Acil Servisi’ne giriş yaptık. Hastanın bileğinden röntgen çekildi, ancak bu röntgenin değerlendirilmesi ve taburcu süreci sabah saat 05.00’i buldu ve toplamda yaklaşık 12 saat acilde bekletildik.

Bu süreçte hasta yakını olarak en temel hakkım olan bilgilendirme hakkımı kullanmak istediğimde, sorduğum sorulara karşı azarlar bir üslup ile cevap verildi. Bilekteki kırık yerine yerleştirildikten sonra tekrar röntgen çekildi, sonucu merak edip “Olumlu mu? ” diye sorduğumda, “Olumsuz olsa göndermeyiz herhalde.” şeklinde alaycı ve küçümseyici bir cevap aldım. Elimize sadece bir kağıt sıkıştırılarak “Randevuya geleceksiniz.” denildi, ancak ne ilaç kullanımı ne de evde dikkat edilmesi gerekenler hakkında en ufak bir bilgilendirme yapılmadı.

Kalça kırığı söz konusu olduğu için 112 doktor yönlendirmesi talep ettik, böyle bir uygulama olmadığı söylendi ve bu konuda da açıklayıcı, yol gösterici bir yaklaşım sergilenmedi. Tüm süreç boyunca hem iletişim dili hem de hastanın durumu ile ilgili bilgilendirmeler son derece yetersizdi.

Ben bu yaşananlardan sonra Ege Üniversitesi Acil Servisi’nde süreçlerin acilen gözden geçirilmesini ve düzeltilmesini talep ediyorum. Özellikle acilde nöbetçi uzman doktor bulundurulması gerektiğini düşünüyorum. Şu anda asistan doktorlar yetersiz kaldığı için önemli konularda uzmana yazılı bilgi iletiyor, uzmanın vakaya dönüşü saatler sonra gerçekleşiyor. Bizim yaşadığımız olayda da teşhis ve müdahale süreci yaklaşık 6 saat, taburcu olacağımızın bildirilmesi ise 12 saati buldu. Bu kadar kritik kırık vakalarında bu denli uzun bekleme süreleri ve yetersiz bilgilendirme hem hasta hem de hasta yakınları açısından kabul edilebilir değildir.

Bu nedenle, acil servisteki işleyişin, uzman doktor nöbetlerinin ve hasta bilgilendirme süreçlerinin yeniden düzenlenmesini ve benzer mağduriyetlerin başka hastalar ve yakınları tarafından yaşanmaması için somut adımlar atılmasını istiyorum.