Ege Tepe'den Alkol Siparişimin 4 Ayda Gönderilmemesi Ve İade Talebi

09.09.2025 tarihinde Ege Tepe sipariş hattı üzerinden 10 litre alkol siparişi verdim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Elimde 1HEHSNB1PW numaralı sipariş/dekont bilgisi bulunuyor.

İlk başta yazdığımda siparişimin gönderileceği söylendi, ancak daha sonra ne WhatsApp hattından ne de diğer kanallardan mesajlarıma cevap verildi ve hiçbir muhatap bulamadım. Ne ürünümü aldım ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapılması sağlandı.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için ya ürünümün derhal gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.