to read complaints and reviews, or file yours.Ege Tepe Kargo İadesi Sonrası Ürün Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
14.05.2025 tarihinde Egetepe firmasının kendi sitesi üzerinden qbkoxfats1 numaralı siparişim ile 5 litre etil alkol aldım ve 2.030 TL ödeme yaptım. Ürün, kargo tarafından teslim edilemediği için firmaya iade edilmiş durumda. Kargo iade takip numarasını (254112646826) ve tüm fişleri firmaya ilettim. Ancak firma, kargonun kendilerine ulaşmadığını belirterek konuyu geçiştiriyor ve herhangi bir çözüm sunmuyor.
WhatsApp ve Telegram üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen yardımcı olunmadı. Şu anda ne ücret iadesi ne de ürünün tekrar gönderimi konusunda bir adım atılmadı. Daha önce de gecikme yaşamıştım; ancak bu kadar uzun süren ve çözümsüz kalan bir sorun ilk kez başıma geliyor.
Ürünün tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
16 Ekim 2025'ten beri elime ulaşmayan egetepe siparişimle uğraşıyorum. Sizin ve benim gibi 100lerde insanı bu şekilde belirsizlikte bırakıp usulsüzce para kazanıyorlar. Bu konuda çeşitli şikayetler açtım. Bu hafta Tüketici Hakları'na da başvuracağım.