to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2026 tarihinde Hookahturk internet sitesi üzerinden 11988 numaralı siparişimle bir adet nargile lülesi satın aldım. 1.800 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de elime ulaştı. Firma ile hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca...
Hookakturk’ün kendi internet sitesinden kısa süre önce bir lüle satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak paketi hiç açmadan iade etmek istedim. Yaklaşık bir haftadır firmaya defalarca ulaşmama rağmen iade talebimle ilgili hiçbir dönüş alamadım. Sipariş numaram 11958, iade talebi için verilen numara ise...
Firmanın sayfasında hiçbir iletişim numarası vs yok. Bilgi alamıyoruz. Sipariş olduğu gibi bekliyor. Videolarında anlattıkları gibi değiller. Çok sorumsuz bir çalışma tarzları var. E-posta Instagram'a bile cevap vermiyorlar. Bu kadar saçma sapan bir çalışma stili olamaz.
https://www.hookahturk.com/shishabulls adresinden nargile takımı sipariş verdim. Hookahturk isimli satıcıdan. Ürün elime ulaştı fakat ürünü hediye almıştım aldığım kişi bende aynısından var diyerek iade etmemi istedi. Bende satıcıyla iletişime geçmeye çalışıyorum. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum....
Ürünü sitelerinden beğenip sipariş vermek istedik fakat renk seçeneği olmadığı için WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşıp bilgi aldık. Sonrasında ellerinde ürünün bir parçasının olmadığını ve farklı bir parça ile yollayabileceklerini söylediler. Kabul ettik. Sipariş geldiğinde saçma sapan bir kutula...
12.06.2023 günü Hookahturk sitesinden Steamulation Xpansion Mini çelik nargile takımı aldım ve takımda bir süre sonra çelik olmasına rağmen paslanma başladı. Bunun üzerine, sitede yer alan 054531310*** numaralı telefondan iletişime geçerek bu nargile takımını kendilerinden aldığımı ve bu şekilde pa...
Hookah Türk sitesinden nargile ve karıştırıcı çatal sipariş ettim. Kargo bedava yazıyordu fakat ürün elime ulaştığında kargo ücreti istediler, 260 TL verdim. Ürün yanlış renk geldi ve karıştırıcı çatal çıkmadı. Tamamen yanıltıcı iş yapıp insanların fazla parasını alıyorlar ve telefonlara bakmıyorlar...
Satıcı, ürün gönderimini yaparken telefon numaramı bilinçli olarak yanlış yazmış. Sürat Kargo da dolayısıyla bana ulaşamamış. Satıcı telefonlara ve mesajlara cevap vermiyor.
Satın alınan ürünle ilgili hiçbir destek sağlanmıyor. Müşteri hizmetleri yetersiz. Telefonlara cevap verilmiyor. Mesajlara dönüş yapılmıyor. Hukuki yollara başvuracağım. Bu şekilde davranılması kabul edilemez. Bir daha bu firmadan alışveriş yapmayacağım. Satın alınan ürünle ilgili hiçbir destek sağl...
Hookahturk sitesinden MR eds Big boss Pro x4 takım ve quasar raas social smoke sipariş ettim. Nargile takımı geldi ancak quasar gelmedi. Arıyorum açmıyorlar. Mesaj atıyorum geri dönmüyorlar. Gerçekten çok pişman oldum. Alışveriş yaptığıma. 1 hafta oldu. 2200 TL' lik lüle ortada yok. Onu sonradan kar...
Ürünün çantası yırtık geldi ve almış olduğum nargile takımı alttan su akıtmaya başladı. Ayrıca hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefonlara bakmıyorlar, yazdığım mesajlara geri dönüş yapmıyorlar. Çanta tedarik edeceğiz dediler. Aradan kaç ay geçti hala geri dönüş olmadığı gibi nargile takımı da a...
Hookahturk isimli firmadan nargile takımı aldım çantası yırtık geldi ve ayrıca takıma ait olması gereken lüle yerine başka bir lüle gönderildi. Firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş hala olmadı yazdıklarıma ve maili me geri dönüş yapmadılar.