to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmadığı Halde İade Reddedilen Ürün Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
31 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ege tekno Şirketi’nden Beko Havadar Hava Serinletici Ac 6030 model ürünü sipariş ettim ve Mersin Tarsus Altaylılar Mahallesi’indeki adresime teslim aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp denedim, ancak beklentimi karşılamadığı için ertesi gün, yani 1 Ağustos 2025’te iade talebi oluşturdum. Ürün satıcıya ulaştı fakat açıp denediğim gerekçesiyle iade talebim reddedildi ve ürünü bana geri göndereceklerini bildirdiler.
Sipariş numaram: 10381059663. Trendyol üzerinden iade sürecini başlatırken satıcıyla iletişim kurma şansım olmadı ve ürünün iadesiyle ilgili herhangi bir kısıtlama veya “kullanılmış ürün iade alınmaz” gibi bir bilgilendirme de yapılmamıştı. Ürünü kullanamadığım için mağdur oldum ve ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
