Oliz Uygulaması Ve Kod Talebi, Beko Çamaşır Makinesi Siparişimin Kargoya Verilmesini Engelliyor

5 Kasım 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Beko cm10121 model bir çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram 449 365 004 2’dir. Aynı gün satıcı firma WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek Oliz uygulamasını indirmemi, üyelik oluşturmamı ve uygulama üzerinden bana gönderecekleri kodu kendileriyle paylaşmamı istedi. Ancak gelen kodun üzerinde kimseyle paylaşılmaması gerektiği yazdığı için bu kodu paylaşmadım.

Kodu paylaşmadığımı söylediğimde, bu durumda makinenin çıkışını yapamayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine Hepsiburada ve Beko çağrı merkezi ile görüştüğümde, kargo çıkışı için ne Oliz uygulamasının ne de bu kodun zorunlu olmadığını öğrendim. Makinenin bugün kargoya verilmesi gerekirken siparişim sabah saat 09.00’dan bu yana ve şu an itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmektedir.

Evdeki mevcut çamaşır makinem bozuk olduğu için bu ürüne acil ihtiyacım var ve ürünü indirimli fiyattan aldığım için siparişimin iptal edilmesini kesinlikle istemiyorum. Ürünün, Oliz uygulaması ve kod paylaşımı gibi zorunlu olmayan ek taleplere bağlanmadan, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.