Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Klima İçin İade Reddi Ve Hakem Kararı Sonrası Ödeme Gecikmesi

Arızalı Klima İçin İade Reddi Ve Hakem Kararı Sonrası Ödeme Gecikmesi
Arızalı Klima İçin İade Reddi Ve Hakem Kararı Sonrası Ödeme Gecikmesi
Arızalı Klima İçin İade Reddi Ve Hakem Kararı Sonrası Ödeme Gecikmesi
profile
28 Ocak 12:05
327

Geçen yıl eylül ayında Trendyol Express üzerinden Ege Tekno satıcısından Beko Havadar klima satın aldım. Ürünü aldıktan sonra klimada teknik arıza olduğu ortaya çıktı ve bu durum bilirkişi raporuyla da açıkça tespit edildi. Ürün bozuk olduğu için Trendyol üzerinden iki kez iade talebi oluşturdum ancak her iki iade talebim de haksız şekilde reddedildi.

Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 17.12.2025 tarihinde başvurumun olumlu sonuçlandığını öğrendim. Karar lehime çıkmasına rağmen, para iadem hâlâ yapılmadı. Karardan sonra tekrar firmalarla iletişime geçtiğimde Ege Tekno bu konuda sorumluluğu üzerine almak yerine beni Beko’ya yönlendirdi, Trendyol da süreçte herhangi bir çözüm sunmadı. Beko ise yönlendirilmiş olmamıza rağmen konuya gerekli ilgiyi göstermedi ve sorun hala çözümsüz bırakıldı.

Bilirkişi raporuyla arızası tespit edilmiş, Hakem Heyeti kararı da olumlu sonuçlanmış bir ürün için ücret iademin daha fazla geciktirilmeden, ivedilikle tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

arizali-klima-icin-iade-reddi-ve-hakem-karari-sonrasi-odeme-gecikmesi-5.jpg
arizali-klima-icin-iade-reddi-ve-hakem-karari-sonrasi-odeme-gecikmesi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmadığı Halde İade Reddedilen Ürün Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
09 Ağustos 2025 12:10
629

Tüketici Hakem Heyeti Kararının İhlali Ve İade Gecikmesi

profile
11 Ocak 23:32
357

İade Talebimde Şeffaflık Ve Adil Değerlendirme Bekliyorum

profile
17 Aralık 2025 21:29
419

Kırık Ürün, Satıcıdan Olumsuz Yaklaşım Ve Trendyol Express Teslimat Gecikmesi

profile
Maide
18 Ekim 2025 11:13
806
kirik-urun-saticidan-olumsuz-yaklasim-ve-trendyol-express-teslimat-gecikmesi-5.jpg

İade Sürecinde Ürünler Karıştı Ve İletişim Kurulamıyor

profile
01 Temmuz 2025 19:31
400
İade Sürecinde Ürünler Karıştı Ve İletişim Kurulamıyor
iade-surecinde-urunler-karisti-ve-iletisim-kurulamiyor-2.jpg
iade-surecinde-urunler-karisti-ve-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz