Satış Sonrası Hizmet Ve Ürün Kalitesi Sorunu

Ürün geldiğinden beri kumandası çalışmamakta. Kumanda önemli değil, elimle açıp kapatırım dedim ama elle açtığımda hızını ve bazı fonksiyonları çalışmıyor. Onu da geçtim, ürünün plastik olan ön kısmı erimeye başladı ve on-off tuşu ile diğer tuşlar bir çalışıp bir çalışmamaya başladı. +90 (216) 574 42 50 numaralı Ege Elektronik isimli şirketi aradığımda muhatap bulamıyorum. Telesekreter açıyor. Telefonuma dönüş yapılmamakta. Ürünün bir üst model ile değişimini veya iadesini talep etmekteyim. Kesinlikle satış sonrası hizmet çok kötü.