Egedus35 Montaj Çok Özensiz

Instagram’da reklamını gördüğüm, İzmir Gıda Çarşısı’nda bulunan Egedus35 isimli firmayla 90X90 ölçülerinde duşakabin montajı için anlaştım. Satış aşamasında ilgi ve alakaları oldukça iyiydi. Zeminle ilgili endişemi paylaştığımda, önce duşakabinin kurulup denenmesi gerektiğini, sorun olursa sonradan eğim verilebileceğini söylediler. Bu bilgiye güvenerek 16.05.2026 tarihinde montajın yapılmasını kabul ettim.

Montaja gelen s** Usta, başka işlere yetişmesi gerektiğini söyleyerek işi aceleyle yaptı. Duşakabini ilk kullanımımda birçok noktadan su kaçırdığını ve suyun gider yerine akması gerekirken farklı yöne doğru aktığını fark ettim. Ayrıca silikonların tozlu ve kirli yüzeylere çekildiğini, bu nedenle altlarından su sızdığını gördüm. Kapılar düzgün kapanmıyor, genel olarak montaj çok özensiz duruyordu. Bu durumları net şekilde gösteren fotoğraflarım mevcut.

Sorunu firmaya ilettiğimde patron olduğunu söyleyen kişi, çözüm odaklı olmak yerine savunmacı ve ilgisiz bir tavır sergiledi, telefonlarıma da çoğu zaman cevap verilmedi. Daha sonra usta tekrar gelip duşakabini söktü, zemini başka bir ustaya yaptırdım ve ardından duşakabin yeniden monte edildi. Ancak bu kez de silikonlardan su kaçırma problemi devam etti. Silikonlar taşmış, görüntü olarak da kalite açısından asla kabul edilemeyecek bir işçilikle bırakıldı.

Sorunu tekrar bildirmeme rağmen ne usta ne de firma kalıcı bir çözüm sunmadı. Firma yetkilisi, “Ustamızın sizinle enerjisi tutmadı sanırım” gibi son derece profesyonellikten uzak bir açıklama yapmakla yetindi. 8.000 TL ödemeyi montajdan sonra ustaya elden nakit olarak yaptım ve yaklaşık kurulduğu günden bu yana su akıtan, hatalı montajlı bir duşakabini kullanmak zorunda bırakıldım. Satış aşamasındaki ilgi, ödeme alındıktan sonra tamamen ortadan kalktı. Tüm yazışmalarım ve görseller elimde mevcuttur ve yaşadığım bu mağduriyetin firma tarafından giderilmesini talep ediyorum.