Eftalia Ocean Otel'de İptal Ve Geri Ödeme Gecikmesi

Eftalia Ocean Otel’de Ümit D******* adına 1 Ağustos 2026 giriş, 6 Ağustos 2026 çıkış olacak şekilde rezervasyonum bulunuyordu. Geçen perşembe günü oteli arayarak rezervasyonumu iptal etmek istediğimi söyledim ve telefonla görüştüğüm görevli iptalin yapılacağını belirtti.

Aradan 5 gün geçmesine rağmen iptal hâlâ sistemde görünmüyor. Bu süre içinde oteli 3 kez tekrar aradım, her seferinde işlemin iptal aşamasında olduğu söyleniyor ancak somut bir sonuç alamıyorum. Daha önce pek çok kez otel rezervasyonu yaptım, iptallerin aynı gün içinde sonuçlandığını bildiğim için bu kadar bekletilmem bana hem güvensizlik hem de mağduriyet yaşatıyor.

Rezervasyon iptalimin derhal tamamlanmasını ve kredi kartıma yapılan ödemenin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.