to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde Eftalia Aqua Resort’ta konakladığım 5033 numaralı odada, Aqua park kaydırağında çarpma sonucu bir kaza yaşadım. Olay sonrası kontrol amaçlı bir hastaneye gitmek istedim ve otel yetkililerinden özel bir hastaneye ulaşım talebinde bulundum. Ancak bu talebim, böyle bir hizmetlerinin olmadığı belirtilerek reddedildi.
Yaşadığım kazadan sonra otel personelinden beklediğim desteği alamadım ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu tür bir durumda misafirlerin sağlık ve güvenliğinin öncelikli olması gerektiğini düşünüyorum.
Otel yönetiminden, benzer durumlarda misafirlere ulaşım hizmeti sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde Eftalia Aqua Otel’i arayarak doğrudan rezervasyon yaptırdım ve ödememi İş Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme işlemi sırasında tarafıma kod gönderildi ve kartımdan ücret çekildi. Ancak rezervasyon işleminden yaklaşık yarım saat - bir saat sonra otel tarafından arand...
05-10 Eylül 2025 tarihleri arasında Eftelia Aqua Hotel’de Cesur Kılıç adına, 1083 numaralı odada konakladım. Konaklama sürem boyunca otelin tüm alanlarında personele ilettiğim taleplerime karşılık alamadım ve hizmet verilmedi. Özellikle Türk misafirlere karşı ayrımcı bir tutum sergilendiğini açıkça ...
01 Eylül 2025 - 06 Eylül 2025 tarihleri arasında Eftalia Marin Resort Otel’de 2113 numaralı odada konakladım. Restoran bölümünde yemeklerin kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Özellikle kasap köfte o kadar sertti ki, bıçakla bile kesmek mümkün olmadı. Şikayetimi restoran şeflerine ilettim, an...
5-10 Eylül 2025 tarihleri arasında Eftelya Ocean Otel’de konakladık ve hayatımda böyle bir olumsuzluk yaşamadım. Otelin neredeyse her alanında ciddi ilgisizlik ve kalite sorunlarıyla karşılaştık. Asansör için yarım saat beklemek zorunda kaldık, yemek sırasında da aynı şekilde uzun kuyruklar oluştu. ...
Yorumlar