4500 TL'lik Pantolonun Hızlı Deforme Olması Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti





Efora Giyim’den yaklaşık 1 ay önce 4.500 TL ödeyerek kumaş pantolon satın aldım. Ancak çok kısa sürede pantolonun her yeri püskül püskül tiftiklendi, hatta kemer takma yerleri dahi deforme oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalitesine hem de ödediğim ücrete göre kabul edilebilir değil.
Sorun ortaya çıktıktan sonra firmayı telefonla aradım fakat telefonu açan olmadı, herhangi bir muhatap bulamadım. Başka bir şubeyi aradığımda ise ürünü incelenmeye göndereceklerini ve bu sürecin 20 gün sürebileceğini söylediler. Hem ürün kalitesi hem de çözüm sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Problemin en kısa zamanda incelenerek pantolonun değişimini talep ediyorum.



