Eksik Pantolonlar İçin Ücret İadesi Ve Teslimat Talebi

Efor Giyim’in internet sitesinden verdiğim siparişim 27.08 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, paketten iki adet pantolon eksik çıktı. Yaklaşık 1.500 TL tutarındaki bu iki pantolonun bedeli kredi kartımdan tahsil edildi ancak eksik gelen ürünler için ne gönderim yapıldı ne de para iadesi sağlandı.

Sipariş numaram 554CA2859W. Yaşadığım sorunla ilgili olarak internet sayfasındaki iletişim kanallarından defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, telefonla da ulaşamıyorum. Eksik ürünlerimle ve iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Eksik gönderilen iki pantolonun ivedilikle tarafıma gönderilmesini veya yaklaşık 1.500 TL’lik tutarın tamamının hesabıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.