to read complaints and reviews, or file yours.6.200 TL İade Tutarının Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
Efor’un kendi internet sitesinden 29 Nisan’da iki takım elbise siparişi verdim, ürünler 1 Mayıs’ta elime ulaştı. Beden uyuşmazlığı sebebiyle 5 Mayıs’ta iade ettim. Ceket ve pantolonların biri büyük biri küçük geldi, bu nedenle her iki takımı da eksiksiz şekilde kargoyla geri gönderdim.
İade süreciyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 1 hafta – 10 gün içinde bankam tarafından para iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. İade talebim oluşturulmuş görünmesine rağmen 6.200 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geçmedi.
Sipariş ve iade numaralarım sistemden silindiği için elimde sadece tarih ve tutar bilgileri bulunuyor. Buna rağmen bu kadar gecikme yaşamam beni mağdur ediyor. İade sürecimin acilen kontrol edilerek 6.200 TL tutarındaki ücretin bir an önce banka kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Siparişimi 29 Nisan’da verdim, ürünler 1 Mayıs’ta geldi. Beden uyuşmazlığı nedeniyle 5 Mayıs’ta iade ettim ve kargoyla geri gönderdim. Müşteri hizmetleri 1‑10 gün içinde iade yapılacağını söyledi, fakat 15 gün geçti ve 6.200 TL iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve hiç ilgilenilmedi.
