Eflina Resort Hotelde Kaza Nedeniyle Rezervasyon İptali Ve 24.000 TL İadesi Talebi

Antalya ili Alanya ilçesinde yer alan Eflina Resort Hotel & SPA’dan 94474733 numaralı rezervasyonla 27.06.2026 ve 30.06.2026 tarihleri arasında, 24.000 TL tutarında kredi kartımdan ödeme yaparak rezervasyon yaptım. 18.06.2026 tarihinde maalesef yaralanmalı bir trafik kazasına karıştım; karşı taraf ile davalık olduk, adli ve hastane süreçleri devam ediyor. Bu yüzden rezervasyona ailemle gidecek durumda olmadığımı bildirdim, hastane raporumu ve kaza tutanağını mail adreslerine ve iletişim numaralarına WhatsApp üzerinden gönderdim. Her aramamda yetkili olmadığı veya yetkiliye bilgi verileceği, ardından bana dönüş yapılacağı belirtildi; 4 gün geçmesine rağmen tarafımla iletişim kurulmadı. Acilen belirttiğim tarihlerdeki rezervasyonumun iptal edilerek, kredi kartımla ödediğim 24.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. İptal hususunda yasal süreden önce talepte bulundum, ancak otel tarafından işlem yapılmadı. Bu yüzden yasal sürenin geçmemesini istiyorum. Lütfen rezervasyonumu iptal ederek ödediğim tutarın iadesini yapın. Otelinize daha sonra, herhangi bir problem olmadan ailecek gelmek istiyoruz; süreci zorlaştırmayın ve lütfen müşterinizi kaybetmeyin.