to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Borcunu Kapattım İGDAŞ Kesintisi İade Edilmedi
Aktif Bank’a ait olan kredi borcum Efes Varlık Yönetim’e devredildi ve bu borcu 20.11.2025 tarihinde tamamen kapattım. Borcumu kapatmama rağmen, n Kolay üzerinden İGDAŞ’tan gelen para haciz nedeniyle “kısıtlama” ve “kanuni takip” gerekçesiyle kesildi ve 1.935 TL tutarındaki bu para hesabımdan alındı. O dönem bana, Aktif Bank’a olan borcumu kapattığımda bu tutarın iade edileceği açıkça söylendi.
Borcu kapattıktan sonra defalarca taraflara ulaşmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Efes Varlık Yönetim’i üç kez aradım, her seferinde “size dönüş yapılacak” denildi ancak hiç kimse geri dönüş sağlamadı. Dün de Aktif Bank’ı aradım, dosyamın incelemeye alındığı söylendi fakat yine tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Süreç uzadıkça hem mağduriyetim artıyor hem de neden iade yapılmadığı konusunda hiçbir açıklama alamıyorum.
2025/277838 numaralı dosyamla ilgili olarak, borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen İGDAŞ ödemesinden kesilen 1.935 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
