Efendi Lounge & Hookah Pendik Bizi Baskı Altına Alıp Kartla Ödemeyi Zorunlu Kıldı

26.04.2026 tarihinde İstanbul/Pendik Batı Mahallesi Gezi boyu Caddesi No:** adresinde bulunan Efendi Lounge adlı işletmeye arkadaşlarımla birlikte futbol maçını izlemek için gittik. Toplam 5 kişi olduğumuz halde, girişte ya da hizmet süresince maç yayını için ayrıca bir ücret alınacağına dair bize hiçbir sözlü bilgi verilmedi. İşletme içinde de bu konuda herhangi bir yazı, uyarı veya fiyat listesi yoktu.

Maç sonunda hesabı istediğimizde toplam 7.445 TL tutarında bir hesap getirildi ve bunun 3.750 TL’sinin sadece maç izleme ücreti olduğu söylendi. Biz hem yemek yedik hem içecek tükettik, uzun süre masa işgal etmedik ve maç için ayrıca ücret alınacağı bize hiç söylenmediği için bu ücreti kabul etmediğimizi ifade ettik. Buna rağmen işletme yetkilileri, “yazılı bilgilendirme yapmanın yasak olduğu” şeklinde gerçeğe aykırı bir gerekçe öne sürerek bizi baskı altına alıp kartla ödemeyi zorunlu kıldı.

Tüketici olarak önceden açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmemize rağmen, hizmet sonrasında sürpriz ve fahiş bir maç ücreti çıkarılması ve bunun baskıyla tahsil edilmesini tamamen haksız ve hukuka aykırı buluyorum.

Efendi Lounge işletmesinin maç yayını için talep ettiği 3.750 TL tutarındaki haksız ücretin tarafıma iadesini, işletme hakkında gerekli inceleme ve denetimlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili kurumlarca gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.